他只做这1个改变,公司半年业绩超过去一年总业绩!

作者:jcmp      发布时间:2021-05-03      浏览量:0
如果有一天你和小

如果有一天你和小伙伴们一起出海打渔,却空手而归。你会想着有哪方面可以改进呢?是换一起出海的小伙伴?换一艘船?还是换一片鱼更多的海? 同样的问题,如果企业的网络营销效果变差了,你先想的是换人?换工具?还是换个市场环境?


出海的事老牛不懂不多说,而网络营销中的“人、工具、市场”,如果在市场变化不大的情况下,效果却变差了的话,最有可能出了问题的就是工具。因为人随着时间推移,会变得更加专业。而工具则会落伍不再具备竞争力。


对此,广西康贝子桂健康管理有限公司总经 农璧锴深有感受。 康贝子桂是 广西首家专业催乳服务机构,服务内容包括催乳师培训、小儿推拿培训、产后恢复师培训等。 2015 年,随着大量竞争对手涌入,康贝子桂网上接单直线下滑。农总对他的工具进行了改变后,半年的业绩超过以往一年的。




农总表示现在每天都能成交2个学员,4-5个新增顾客。接下来我们来看农总讲述他是如何改变网络营销工具的:


一、你是做什么的, 你网站上的客户是谁?


很多老板 在做网站时,都想尽可能多的展示公司的信息,在碎片化信息时代,追求广度就顾及不到深度了。 所以网站做出来后,虽然什么都提到了,但是产品、服务主次不分,自己看着挺好,却吸引不了目标客户、带不来询盘。


2011年首次做网站的时候,找到了一家承诺“做顾客满意的网站”的 建站公司 。该建站公司一直根据我的要求制作修改网站,直至网站上线:



图1


老网站的首页首屏( 图1) ,虽然我们的服务项目都提到了,但是侧重点在产后服务中心上,没有凸显公司的培训及招商加盟项目。这样吸引的是产后妈妈比较多,学习培训的人就少了。


2015年,我通过网络找到牛商网重新做网站。他们的理念是“做你的客户更喜欢的网站”。建站前罗献能老师到公司来实地考察,结合调研的行业数据做出分析,建议我着重体现“催乳师培训”等培训项目,打造产后服务培训基地的概念:



图2


营销型网站首页首屏(图2),3张banner图分别体现产后服务培训的实力、专业、100%推荐就业。这样的网站吸引的就不是产后妈妈,而是想学产后服务项目的人。


二、你喜欢的并不代表客户也喜欢


很多企业在做网站的时候,都是放自认为客户喜欢看的内容,而且分不清“目标客户”和“目标客户的客户”。我就不止一次在奶茶店加盟的官网上,看到通篇的在描述奶茶很好喝。其实加盟奶茶店的人更关心的是加盟政策、奶茶好不好卖等。


所以,公司的官网不仅要把主营业务、核心产品服务着重体现;还要考虑你的客户想要看到什么样的信息,投其所好才能留住他们。继续看我们公司2011年的老网站:



图3



图4


老网站首页第二屏( 图3 ),有公司介绍,联系电话、服务项目甚至是宣传视频;但是关于培训、加盟等主要信息却毫无痕迹。这让搜索“催乳师培训”等关键词进到网站的客户,以为自己走错地方了吧。图4的“催乳常识”、“客户评价”等资讯,都是符合产后妈妈的口味,唯一体现的“学员心得”的培训却是空白。这样的网站,很难让目标客户发起询盘。


而牛商网做的营销型网站,就不再从我的角度出发,而是从我客户的角度出发,把客户在意的东西呈现出来:

图5

图6


比如图5的“100%包学会、100%包就业...”,图6的 体现与别的培训机构差异化的 “办法正规职业证书”等。整个网站建设按照严谨的营销思路:“康贝子桂是谁,提供什么服务、有哪些优势、能给客户什么好处”。从而突出康贝子桂的实力和服务培训优势,让目标客户快速了解康贝子桂、产生询盘。

三、“识时务”的咨询探头引导更多询盘


我发现打开很多公司的官网后,一直会跳出咨询探头,不知道的还以为是木马病毒。而有些网站则像墓碑一样一动不动,想咨询一下都要找半天才能看到咨询窗口,点开来还是留言!很遗憾,我的老网站就属于后者:



图6


探头在最不明显的网站左上角,点击进去不是没有在线客服,还得留言。


牛商网制作的营销型网站,为了方便客户咨询,在网页的左右两边都有固定(或可收起)探头、在页面详情里适当增加营销咨询探头、以及每次重新打开页面的时候跳出可关闭的探头。如下图:



图7网站左右固定探头,右边探头可收起



图8页面每屏嵌入咨询探头



图9页面中间弹出咨询探头


多种表现形式的咨询探头,不遮挡网站信息,不干扰视线,进退有度, 在让客户不会反感的同时,询盘更自然。


另外,这些都是营销型网站显而易见的有点。更多看不到的优点,在 百度的付费广告位减少后也深有感受。 因为网站内部结构易于搜索引擎优化,加上前期的SEO,康贝子桂 “广西催乳师培训机构、广西催乳培训”等关键词免费排名更靠前,免费流量和询盘增加了约20%。



图10“广西催乳师培训机构”免费排在百度首页第1名


正因为网站的营销力提升,2015年12月康贝子桂营销型网站( www.kbzg88.com )上线后,每天带来10几个询盘,成交2个培训学员,服务每4-5个新的产妇顾客。2016年1月—6月,半年业绩超过2015年全年。



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